“您好。请问是您的手机丢在ATM机上了吗,我是湖南安保集团的技防巡逻员,请来自助银行网点认领。”7月13日晚,在银行网点巡逻的技防巡逻员刘中华发现一部遗失的手机,随即联系上了失主。22:33分,丢失了40分钟左右的手机回到失主手上。
巡逻员将手机还给失主
原来,湖南安保集团技防接警中心智能行为分析报警设备反馈信息,发现某银行ATM机面板上遗留了一个手机,接警员立刻通知处警队巡逻员迅速前往现场处置,并通过远程视频实时监控现场情况,仅4分钟时间处警队员即到达现场,处理好该事件。
图为失主认领手机
图为失主与巡逻员合影
同样的事情发生在7月12日,当天11:04分,湖南安保集团接警中心接到建行监控室来电,表示智能预警信息反馈在建行娄底职院离行式ATM机上有一台客户遗留的手机,需要派人前往处理。巡逻员闻讯5分钟后抵达现场,及时拾取手机,恰好失主返回自助区寻找,经视频核对身份信息,确认无误后将手机归还。
巡逻队长李扣林表示,在银行自助区经常能发现粗心的市民落下的钱包、手机、钥匙及现金,湖南安保集团技防通过智能分析预警系统能即时发现情况并反馈信息,他们再通过视频监控确定失主,然后完璧归赵。
近年来,湖南安保集团技防通过智能分析预警系统发现客户遗失的手机、钱包等物品,为客户挽回了大量经济损失,赢得了全市金融机构和客户的充分认可和一致好评。